軟傑系統有限公司(「本公司」、「我們」)致力保障您的私隱。本私隱政策闡述我們如何收集、使用、披露和保護您的個人資料。我們鼓勵您仔細閱讀本政策,了解您的權利和我們如何處理您的資料。
1. 我們的承諾
我們尊重您的私隱權,並承諾嚴格遵守香港個人資料(私隱)條例(「條例」)及其他適用法律,以保障您的個人資料。我們秉持資料最小化原則,只收集我們認為與業務營運相關且必要的個人資料。
2. 收集的資料類型
軟傑系統有限公司可能收集以下類型的個人資料:
• 身份識別資料:姓名、性別、出生日期、身份證號碼(如適用)、電話號碼、電郵地址。
• 公司資料:客戶公司名稱、客戶公司地址、您的職位、部門。
• 行政記錄:包含個人資料的行政記錄,例如合約、發票、訂單、服務請求等。
• 技術資料:透過我們的網站、Cookies 和社交媒體收集的資料,例如您的 IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、設備識別碼、瀏覽行為等。
• 財務資料:付款方式、信用卡資料(如適用,僅用於交易目的)。
• 偏好設置:您的產品和服務偏好、通信偏好等。
3. 資料使用目的
軟傑系統有限公司收集的個人資料的主要用途如下:
a) 業務運營:
• 提供服務、商品和技術支援
• 開立、維持及終止帳戶
• 增值服務開發和提供
• 處理付款及發票
• 回覆及跟進客戶查詢
• 客戶滿意度調查
• 研究及開發產品
• 營銷活動和個性化推薦
b) 人力資源管理:
• 招聘、面試評估、背景審查
• 僱用、薪酬管理、績效評估
• 考勤管理
• 培訓和職業發展
• 終止僱用流程
c) 其他記錄:
• 業務夥伴關係管理
• 訪客登記和管理
• 公眾關係維護
d) 法律合規:
• 履行我們的法律義務
• 建立或行使我們的法律權利
• 防止欺詐和其他非法活動
為能妥善提供服務,我們將需要使用您的個人資料為閣下提供上述服務。我們也可能需要使用您的個人資料,以履行我們的法律責任並建立或行使我們的法律權利。
4. 資料收集方式
軟傑系統有限公司通過以下方式收集您的個人資料:
• 直接提供:當您註冊帳戶、購買產品或服務、參與調查、與我們聯繫時
• 自動收集:當您使用我們的網站、應用程序或其他數字平台時
• 第三方來源:如業務合作夥伴、社交媒體平台或公開資料庫(在法律允許的範圍內)
• 間接收集:通過您與我們的互動,如客戶服務通話記錄、電子郵件往來等
5. 資料安全
我們高度重視您的個人資料安全,已實施適當的技術和組織措施,以保護您的個人資料免受未經授權的訪問、使用、披露、更改或破壞。我們的安全措施包括但不限於:
• 採用業界標準的加密技術傳輸和存儲敏感資料
• 實施嚴格的訪問控制和多因素認證機制
• 定期進行安全審計、漏洞掃描和滲透測試
• 提供全面的員工資料保護培訓和意識教育
• 制定和維護資料breach響應計劃
• 實施物理安全措施,如安全存儲設施和訪問限制
6. 您的權利
根據條例及其他適用的個人資料保護法例,您享有以下權利:
• 查閱權:您有權要求查閱我們持有的您的個人資料
• 更正權:如發現資料不準確,您有權要求更正
• 刪除權:在某些情況下,您有權要求刪除您的個人資料
• 限制處理權:您可要求限制我們對您資料的處理
• 資料可攜權:您有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收您的資料
• 反對權:您有權反對我們處理您的個人資料,特別是用於直接營銷目的時
如欲行使以上權利,請電郵至 info@softcube.com.hk 與我們的資料保護專員聯絡。
7.「Cookie」 使用
我們的網站使用 Cookie 和類似技術來改善用戶體驗,分析網站流量,和用於儲存您的個人喜好。這種純文字檔案被放置於您電腦的網絡瀏覽器內,「Cookies」本身不會向我們披露您的個人資料。
我們使用以下類型的 Cookie:
• 必要 Cookie:確保網站正常運作所必需的
• 功能 Cookie:記住您的偏好設置,提供個性化體驗
• 分析 Cookie:幫助我們了解訪客如何使用我們的網站
• 廣告 Cookie:用於提供相關廣告和衡量廣告效果
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8. 資料分享
我們可能會與以下第三方分享您的個人資料:
• 服務提供商:為我們提供IT、數據存儲、支付處理等服務的供應商
• 營銷合作夥伴:例如 Google、Facebook 等,用於提供個人化廣告和分析市場趨勢
• 硬件供應商:在提供服務或商品的過程中,我們可能會與硬件供應商分享您的資料
• 法律顧問和監管機構:在法律要求或為保護我們的合法權益時
• 潛在買家或投資者:在公司併購、重組或其他公司交易的情況下
我們確保所有第三方均遵守嚴格的資料保護標準,並且僅在必要的範圍內使用您的資料。
9. 直接營銷
我們可能會使用您的個人資料以直接營銷方式向您推廣和促銷我們的產品和服務。如果您不希望收到此類營銷信息,可以隨時通過電郵或在我們的網站上選擇退出。
10. 資料保留
我們只在實現收集目的所需的時間內保留您的個人資料,除非法律要求或允許更長的保留期。一旦資料不再需要,我們將安全地刪除或匿名化處理。
11. 政策更新
我們會定期審查並更新本私隱政策,以反映我們的做法變化和法律要求。我們鼓勵您不時瀏覽本私隱政策聲明,以確保您了解最新版本。
12. 聯絡我們
如您對本私隱政策有任何疑問、意見或投訴,請聯繫我們的資料保護專員:
• 地址:觀塘海濱道133號萬兆豐中心11樓 I 室
• 電話:3977 3900
• 電郵:info@softcube.com.hk
我們承諾在收到您的查詢後的 7 個工作日內回覆。
本私隱政策最後更新於:2024年10月1日